肖湛越    电气工程师

    三国时代诸葛亮是个聪明绝顶、料事如神和受人敬仰的人，我认为他是个能人但不是个好领导人，他大事小事都要去管，不支持不信任下属，正如司马懿所料:“食少忧多，命不久矣”。诸葛亮死后，蜀国就衰落了。

    我在国有企业工作了四十二年，退休前担任过几年副经理及九年经理，对企业管理深有体会，作为企业领导，不要犯诸葛亮之错，什么事都亲自管，不支持不信任下属是致命伤。我对企业管理有下述六点体会：

    (一)支持和信任

    企业(或单位)的领导人，必须争取上级的支持和对下属的支持。支持是多方面的，例如经济上的支持，业务上的支持，技术上的支持。信任是很重要的，古语有云:用人不疑，疑人不用。我认为有德有才的人或有德而才稍差一点的人可以重用。无德有才的人或无德而才稍差一点的人坚决不用。在企业里德是很重要的，就算是很有才能的企业领导，品德不好，贪污受贿，无心管治企业，也会把企业搞垮，其人也犯罪入狱。我认为，支持和信任是企业的生命线，不能等闲视之。

事例  某公司是个施工企业，一直由总工程师担任经理，长年一直亏损。上级调一名行政领导任经理，该经理争取了上级的支持，采取--系列措施进行整改，很快就扭亏为盈，公司面貌焕然一新，具体办法是:

    其一是争取上级的支持。上级单位要求所属的企业基建时优先，将工程交给该公司施工，帮助该公司渡过难关。另外，该公司是三级资质的建筑施工企业，由于技术资质不足，不能申报二级建筑施工企业，于是上级领导抽调工程技术人员到该公司，使其成为二级资质的企业，增强竞争力，对其参予工程投标起了很大作用，公司业务来源由此增多。

    其二是精简机构降低企业成本。精简了许多人，积极性提高了，成本降低了，企业自然良性发展了。精简机构是一个十分复杂又艰难的工作项目，牵涉到人，该公司领导做了不少过细的工作，被精简的人员给予出路，没有发生过恶性事件。

    其三是推行内部承包责任制，在八十年代是新鲜事，各分公司向公司承包是内部承包，每年上缴给公司，有盈余的按国家规定，留下生产发展基金，福利发展基金及上缴税款后，可以进行分成，亏损则要进行审计，根据实际情况处理。推动了企业经营积极性，有压力也有动力，各分公司经理积极性大大提高。

    (二)认真执行政策和理解政策。

    作为企业负责人，认真执行政策十分重要。例如：偷税、漏税和逃税都是违法的，但要学会避税。作为施工企业，第一总承包企业已纳税了，第二分包企业应该办理有关手续(如完税证明等)，可以不再纳税了，但有些分包企业仍去纳税，这个是企业管理的失误，加重了企业经济负担。不要投机取巧，胡乱避税，否则自食恶果。

事例  某公司有几百平方的物业，有人建议采用分包形式，将租金改为分包费，不设租都改为分包协议避税，经理采纳了这个建议将几百平方的物业装修成酒楼后，与某人签了分包合同就分包了。某人当了酒楼老板，几年后拖欠了十多万元的分包费后倒闭了。该酒楼老板拖欠了海味款，鱼肉款，粮油款等40多万元，货主起诉该酒楼老板，由于酒楼是分包的，某公司是总包方，自然成为第一被告，最后法院判决某公司必须偿还40多万元的货款，某公司经理咨询律师是否上诉，其律师认为第一被告已成事实，上诉也会败诉。再问律师是否起诉酒楼老板，其律师认为酒楼老板已经破产，穷至租屋住，债台高筑，难以追回款项。若上诉其酒楼老板作用也不大，连诉讼费也赔了。这个案例说明企业管理存在问题，为避税赔了酒楼装修费、酒楼货款、酒楼分包费等，造成了企业经济损失，这是企业管理执行政策上的重大失误。

    (三)证照必须齐全

    证照是企业的生命，证照不齐会危及企业的生命力，特别是生产产品的企业，如未办理证照，产品就难以经销，作为企业负责人，未办齐有关证照就急于生产会带来严重后果。

事例  某灯具厂老板热心于产品开发，生产了许多暗藏在天花上的光管盘和新型灯管，产品销路出现问题，请人帮助推销产品，该厂老板忽视了产品“消防认可证”，这个证非常重要，没有“消防认可证”的灯具安装在天花上存在安全隐患，房地产开发商和施工企业谁也不敢用，家庭用得不多，形成滞销，我诚意请该老板尽快办“消防认可证”和“企业简介”，提高企业形象，帮助产品推销。作为企业老板应引起足够的重视。

    (四)重视消防重视电气安全

    无论是施工企业或是生产企业消防是十分重要的。电气安全也关系到消防，关系到企业员工生命和经济效益。消防一票否决制度，已经将消防摆在最高的位置，消防不验收就不能开业，但仍未能引起企业的足够重视。

事例  某施工企业经理一再强调施工安全，强调高空作业安全，对施工用电安全本有足够重视，有一次工地发生触电事故死了人，作为企业的经理被拘留审查，由于该工程不在其公司挂靠，不属该公司责任，该经理一场虚惊，事后他说"老虎都晤怕，最怕电"。他强调电气安全，重视电气安全了。

    某电子厂生产单双线路板，其机台的电气开关仍是八十年代的产品DEl2型空气开关，此种空气开关假冒伪劣产品较多，冲击市场，产品性能较差，短路容易粘住，未能切断电流。有些产品未到整定电流就跳闸，影响正常用电，最严重的是超过整定电流成倍都不能跳闸，造成电线过载发热着火。我建议该厂更换此种开关，采用C65AD高分断空气开关，增强用电安全可靠性。

    (五)对协会管理的看法

    老工程师协会是广州市科协属下的一个社团组织，协会管理有些可以借鉴企业管理的模式。我们的会员大部分来自企业，有许多还是企业的行政领导干部和技术领导干部。他们在职时作出巨大贡献，成绩得到肯定，许多人也获得了升职加薪和住房的回报。他们退休后来到协会，协会的领导看中他们，在历届的正副理事长、各专业委的正副主任中，大部分都是来自企业的正职或副职领导干部，都是有管理经验的人，而且大部分都是中共党员。他们过去讲贡献，现在讲奉献，在没有政治待遇和经济待遇的老工程师协会任职，以奉献的精神，努力搞好协会，克服经费上的困难，与会员们同心协心办协会。让老工程师们有个归属感和名誉感，让老工程师们有个愉快的、同声同气的家。

    本届协会的领导层(常务理事以上的干部)，在信任上选拔人才方面，我认为做得较好，起用了退休的企业领导干部，让他们作奉献。但在支持方面还有待继续努力，特别是争取上级支持方面做了大量工作，只可惜收效不大，没有得到上级的经费帮助，只得到上级的业务帮助，取得了“科技论坛、科技沙龙和论文集”等三个项目 业务费为7.3万元。我认为协会管理有许多值得改进的，以后有待专题讨论。希望协会领导层能得到一点启发。

（六）工程投标

有些房地产开发商和厂矿企业基于自身的经济利益，在工程投标时抛出“价低者所得”，谁的工程造价低就给谁施工。我认为这是企业管理的重大失误。有许多施工企业为了投得工程，在材料上大造文章。更严重的是有些无良包工头，以大大低出底标的造价去“抢"工程，工程到手后，偷工减料，请平价工，一个熟练工(师傅)带5一10个平价工去施工，不择手段去谋取利益。有些包工头扬言： "价低者所得"的工程，国有施工企业无竞争力，是他们的天下。不少塌楼事件，豆腐渣工程"应运而生"，给社会和人民生命财产带来严重的危害。

    我认为，工程投标中的技术标和经济标，不应单纯看经济标，不应只看工程造价，技术标同样重要，要看施工企业的资质业绩、物业和注册资金，施工方案和技术力量等。经济标不应只看工程造价，要看设备材料，优质的同普通的材料相差较大，要看是何厂家的产品。例如:配电屏、开关、电线等，名厂家同山寨厂价钱显然不同，假冒伪劣的产品较便宜，但害人不浅。设计图最好能标明厂家，若不标明厂家，投标企业会自由选择，造成工程造价混乱。选择优良产品为100万的工程，其利润会低于选择平价劣质产品的90万工程。

我认为应规范施工队伍，无证不能施工，但电气工程中无证施工的极多。应规范设计队伍，完善设计图纸，标明产品厂家。严格监管工程质量，有些监理公司多专多能，什么水电工程师(我末见过这个技术职称)，什么机电工程师(我也未见过这个技术职称)，在报刊上公开招聘，更严重的一人监管水、电、通风、消防等四个工种，照签名不误，这样的监理完全没有作用。严格监管设备材料质量，要审查产品有关证照，特别是应该持有消防认可证的产品。严格监管竣工验收，避免有些人是来验收礼品的，施工质量问题根本没去看，也不想去看，礼到就签名验收。

事例  广州地铁第一期由公园前至黄沙的地段是由日本青木建设公司施工的。位于黄沙码头的施工用电工程，本市六个工程公司参与投标，我公司是其中一个。日本青木建设公司(以下简称日本公司)，招标要求一是企业资质，二是施工方案，三是工期进度，四是工程造价 (没有价低者所得)。日本公司认为，我公司企业资质最高，施工方案最好，工期进度最快，唯是工程造价最高。投标报价为 15万-21万元，我公司报21万元，日本公司询问我为何报价比其也公司高(我当时任经理)，我说有两个原因:一是日本公司设计用三相四线供电方式不适合我国国情，我们是采用三相五线供电，每组电缆加多了一条线。二是黄沙码头是空旷地，安装的设备和容器全部是金属构件必须防雷，我们增加了防雷工程的施工，故此造价自然会比其他公司高一些。日本公司认同了我的修改，但要求我让利，将工程造价降低一些，我当即决定下浮5%，即以20万元的工程造价取得了工程承包。我认为日本公司工程招标讲求实际，不选低价的公司，选择资质高，施工方案好，进度快的工程公司，以让利的形式，达到了双赢的局面，日本公司去除后顾之忧，我公司取得了工程承包权。我参与过许多工程投标，这个工程是唯一的通情达理，平等互助的工程投标。是我印象很深的工程投标。